7月6日，2023第二届中国零卖金融反诈发展论坛在清华大学凯旋举行， 这次论坛由清华大学经济管束学院中国金融筹办中心、新网银行、中国互联网协会数字金融责任委员会、银联数据连合把持。来自国内金融领域的近两百位大师学者和金融机构从业者，围绕“共建金融反诈防地”“金融行业联防联控”“AI本领更正对金融反诈的挑战”等主题伸开精彩商讨。

蓝海银行行长宋学峰分析了黑灰产投诉举报趋势和运营花样。据先容，随同贷款余额及客户数目的增长，银行业破钞投诉量合手续大幅攀升。阐述国度金融监督管束总局最新数据，2023年1季度银行业破钞投诉10.49万件，其中个东谈主贷款业务投诉5.98万件，占投诉总量的57%。这其中，不乏“代理投诉维权”“代理征信成立”“反催收定约”等黑灰产当作。

宋学峰默示，黑灰产严重危害金融破钞者高洁职权，大肆社会信用体系建设，侵害金融机构正当职权，影响闲居的社会次第。他提议从五方面加强跨部门通力联结，整治黑灰产投诉乱象。

一是强化合规规划坚硬。金融机构和假贷平台应强化合规规划坚硬，完善破钞者职权保护机制，进一步流畅破钞者投诉渠谈，实时处理破钞者征信异议。

二是加强投诉风险客户识别。通过完善风险模子和哄骗黑名单等妙技，有用甄别并拒止坏心投诉、多头投诉的客户。

三是共建联防联治反诈数据库。金融机构确立黑名单分享机制，将种种波及反催收、代理投诉等坏心逃废债信息实时上传，完了信息分享，激动造周密行业的反诈防控体系。

四是进一步校正完善法律规章。出台针对性的法律解说解说，明确黑灰产的认定领域、法律包袱和处罚模范，以增强责罚打击的威慑力。

五是构建互联网金融法催花样。现存的诉讼、现实花样难以匹配频年来破钞金融投诉迅猛增长的样貌，应探索新的互联网金融案件审理花样。

蓝海银即将积极配合公安机关，照章严厉打击黑灰产当作，切实调治金融破钞者正当职权。